Embedded Files
Нижче ми зібрали відповіді на найпоширеніші питання, які отримує наша технічна підтримка
Ознайомтесь з ними детальніше
ЯК ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ В ДОДАТКУ?
Зробити це можуть тільки клієнти ветеринарних клінік, з якими ми співпрацюємо
Ветеринар створює ваш особистий акаунт в своїй системі обліку та підключає ваш номер телефону
Після синхронізації даних в додатку з'явиться копія медичної історії вашого улюбленця
я втратив свій пароль. Як його відновити?
Відновлення пароля відбувається при вході в JetVet PASS через кнопку "Відновити пароль"
Якщо ваш акаунт було видалено, радимо звернутися в технічну підтримку для перевірки особистих даних та подальшого відновлення доступу
чи буде списання коштів за преміум автоматичним?
Наразі — ні
Термін дії підписки відображається в налаштуваннях
Після його завершення автоматичних списань не відбувається
що буде з медичною історією, якщо закінчиться преміум-підписка?
Вам будуть доступні записи останніх прийомів, результати аналізів за 30 днів та не більше трьох карток улюбленців
Вся медична історія буде і надалі зберігатися в нашій системі і доступ до неї буде відновлено після підключення преміум-акаунта
що буде з медичною історію, якщо я оберу тільки безкоштовний доступ?
В незалежності від кількості тварин, які були в додатку раніше, вся медична історія, яка є в ветклініці, зберігається на окремих серверах і ви зможете відновити повний доступ до неї після підключення преміум-підписки
Якщо ви маєте стару версію додатку, то перед оновленням зробіть скріншоти особистих записів (фото, нотатки тощо), які ви вносили вручну. Ці дані зберігаються лише на вашому пристрої, тому ми не зможемо перенести їх в оновлену версію
яК УВІЙТИ, ЯКЩО ВИ Новий користувач?
Завантажте додаток за посиланням нижче
Відкрийте його та надайте дозвіл на отримання сповіщень
Введіть номер телефону, зареєстрований у вашій ветеринарній клініці
Постате позначку, що погоджуєтесь з умовами користування
Натисніть кнопку "Увійти"
На наступній сторінці натисніть кнопку "Відновити пароль"
Вкажіть ще раз свій номер телефону для підтвердження дії та натисніть "Надіслати код"
На вказаний номер телефону надійде SMS з паролем (після авторизації його потрібно змінити на власний в налаштуваннях)
За замовчуванням Ви будете підключені до безкоштовної версії
Для отримання доступу до розширеного функціоналу оформіть преміум-підписку
вже маєте додаток?
(версія 3.1.6 і старше)
Якщо умови користування оновленою версією вам підходять, то для коректної роботи додатку радимо завантажити останню версію
За замовчуванням Ви будете підключені до безкоштовної тестової версії
Для отримання доступу до всієї медичної історії тварини, яка є в ветклініці, та можливості редагування чи додавання власної інформації оформіть преміум-підписку
ВАЖЛИВО!
Якщо на вашому пристрої встановлена версія 3.1.6 і старше, то перед оновленням додатку зробіть скріншоти особистих записів (фото, нотатки тощо), які ви вносили вручну
Ці дані зберігаються лише на вашому пристрої, тому ми не зможемо перенести їх в оновлену версію
Натомість, вся медична історія, яка синхронізується з вашою ветеринарною клінікою, залишиться в безпеці та буде перенесена автоматично
Google Sites
Report abuse