МИ ЗІБРАЛИ НАЙПОШИРЕНІШІ ПИТАННЯ, ЯКІ
ОТРИМУЄ НАША ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
Embedded Files
Ви отримали QR-код в клініці і не знаєте як вперше увійти в додаток?
Часті питання
ЯК ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ В ДОДАТКУ?
Зробити це можуть тільки клієнти ветеринарних клінік, з якими ми співпрацюємо
Ветеринар створює ваш особистий акаунт в своїй системі обліку та підключає ваш номер телефону
Після синхронізації даних в додатку з'явиться копія медичної історії вашого улюбленця
Я змінив номер телефону. Як увійти?
Номер телефону є єдиним ідентифікатором вас, як власника тварини, в базі додатку
Щоб мати доступ до свого кабінету після зміни номера, потрібно зробити наступне:
Зверніться в ветеринарну клініку та оновіть дані
Напишіть в технічну підтримку JetVet PASS і оформіть заявку на відновлення доступу
Така послідовність дій допомагає убезпечити ваші особисті дані
я забув свій пароль. Як його відновити?
Відновлення пароля відбувається при вході в JetVet PASS через кнопку "Відновити пароль"
Якщо ваш акаунт було видалено, радимо звернутися в технічну підтримку для перевірки особистих даних та подальшого відновлення доступу
чи буде списання коштів за преміум автоматичним?
Наразі — ні
Термін дії підписки відображається в налаштуваннях
Після його завершення автоматичних списань не відбувається
що буде з медичною історією, якщо закінчиться преміум-підписка?
Вам будуть доступні профілі трьох тварин, медичні записи трьох останніх прийомів по кожній з них, результати обстежень за 30 днів та мінімальні знижки на партнерські товари
Вся медична історія буде і надалі зберігатися в нашій системі, і доступ до неї буде відновлено після підключення преміум-акаунта
що буде з медичною історію, якщо я оберу тільки безкоштовний доступ?
В незалежності від кількості тварин, які були в додатку раніше, вся медична історія, яка є в ветклініці, зберігається на окремих серверах і ви зможете відновити повний доступ до неї після підключення преміум-підписки
Якщо ви маєте стару версію додатку, то перед оновленням зробіть скріншоти особистих записів (фото, нотатки тощо), які ви вносили вручну. Ці дані зберігаються лише на вашому пристрої, тому ми не зможемо перенести їх в оновлену версію
Google Sites
Report abuse